進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)正在加速步入老齡化社會(huì)。預(yù)計(jì)到2030年,我國(guó)60歲及以上人口老齡化率將達(dá)到25%。隨著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展,養(yǎng)老模式正從狹義的服務(wù)型向新型模式轉(zhuǎn)變,各路資本也開(kāi)始迅速向養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。目前,“學(xué)院式+全智能”模式的高品質(zhì)養(yǎng)老院已經(jīng)在試點(diǎn)投入運(yùn)營(yíng)。通過(guò)投放各類(lèi)智能軟硬件設(shè)施,全力打造集“文化養(yǎng)老、健康養(yǎng)老、文娛養(yǎng)老、精神養(yǎng)老”四大功能于一體的智能化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
老齡化趨勢(shì)加劇,傳統(tǒng)養(yǎng)老模式弊端突出
根據(jù)第六次人口普查的數(shù)據(jù)顯示:我國(guó)60歲以上人口占總?cè)丝诘?3.26%,也就是1.776億人。根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2020年我國(guó)60周歲以上老年人口將達(dá)到2.43 億,2025年將突破3億。人口老齡化危機(jī)帶來(lái)的養(yǎng)老問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)目前急需解決的問(wèn)題。
目前的養(yǎng)老模式主要有三種,居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、和社區(qū)養(yǎng)老,占比分別為96%,3%和1%,居家養(yǎng)老仍是絕對(duì)的主流。但近年來(lái),傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老正面臨巨大挑戰(zhàn)。受計(jì)劃生育政策和人口老齡化加劇的直接影響,家庭內(nèi)部的老年人供養(yǎng)需求持續(xù)增加而供養(yǎng)來(lái)源卻呈現(xiàn)出持續(xù)減少的趨勢(shì)。進(jìn)一步造成了家庭養(yǎng)老供需的嚴(yán)重脫節(jié),傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老方式已難以為繼。
截至2017年底,我國(guó)60歲以上的老年人口已達(dá)2.41億,占總?cè)丝诘?7.3%。社會(huì)養(yǎng)老壓力持續(xù)加重,養(yǎng)老問(wèn)題隨著人口基數(shù)的增長(zhǎng)開(kāi)始不斷凸顯。在國(guó)民養(yǎng)老面臨諸多問(wèn)題的當(dāng)下,如何改變固有思路,開(kāi)拓一種全新的養(yǎng)老模式,已然成為擺在全社會(huì)面前的一大難題。
智慧養(yǎng)老優(yōu)勢(shì)凸顯,開(kāi)啟“智能+”新時(shí)代
隨著社會(huì)需求的增長(zhǎng)和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,尤其是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的普及,智能化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在逐步成為新興養(yǎng)老服務(wù)的新模式。2017年,國(guó)家工信部、民政部、衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合,先后發(fā)布《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2017—2020年)》和《開(kāi)展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范的通知》,在政策層面宣告中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入“智能+”時(shí)代。
所謂智慧養(yǎng)老,是指利用信息化手段及互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù),研發(fā)并打造一個(gè)面向居家老人、社區(qū)等的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái)。通過(guò)數(shù)據(jù)化、智能化的方式實(shí)現(xiàn)健康管理和安全保護(hù)。作為一種新型養(yǎng)老方式,智慧養(yǎng)老日益成為一個(gè)爭(zhēng)相追捧的熱詞。
與傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)相比,智慧養(yǎng)老解決了服務(wù)中人力做不好、做不到和不愿意做的諸多問(wèn)題。智慧養(yǎng)老在我國(guó)的發(fā)展速度很快,從企業(yè)到政府,從產(chǎn)品到服務(wù),都非常重視智能技術(shù)在養(yǎng)老中的應(yīng)用?!爸悄?”也將成為未來(lái)養(yǎng)老行業(yè)的重要方向和主流趨勢(shì)。
行業(yè)分散、集中性差,尚處于初級(jí)起步階段
“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智能+”在養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用尚處于初級(jí)階段,行業(yè)分散、不集中、連接性差等問(wèn)題也十分突出。目前,養(yǎng)老行業(yè)普遍存在重視基礎(chǔ)建設(shè)投資,忽視具體功能的運(yùn)用和轉(zhuǎn)化;重視操作平臺(tái)功能演示,忽視線下“服務(wù)鏈”基礎(chǔ)平臺(tái)打造等諸多問(wèn)題。
這其中既有智能終端產(chǎn)品設(shè)計(jì)不簡(jiǎn)便,成本相對(duì)較高,以及用戶(hù)對(duì)智能養(yǎng)老產(chǎn)品使用不習(xí)慣等問(wèn)題。同時(shí)也存在新技術(shù)研發(fā)利用不充分,產(chǎn)品所體現(xiàn)的服務(wù)內(nèi)容不能滿(mǎn)足使用者的切實(shí)需求的問(wèn)題。也有政府需主導(dǎo)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,以滿(mǎn)足社會(huì)預(yù)期需求的政策問(wèn)題。
智慧養(yǎng)老作為新興業(yè)態(tài),尚處于起步階段,發(fā)展之路仍然面臨多方挑戰(zhàn)。比如,一些智慧養(yǎng)老科技產(chǎn)品脫離老人實(shí)際需求,功能繁雜;很多項(xiàng)目沒(méi)有形成清晰的商業(yè)模式或盈利模式,仍需不斷探索等。截至目前,參照系優(yōu)質(zhì)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)共收錄智慧健康養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)企業(yè)152家,涵蓋智能硬件制造,管理信息系統(tǒng)集成,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)三大關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈。