通過住戶的需求來推動智慧社區(qū)發(fā)展還是存在一定困難的，而且智慧社區(qū)本身涉及到一個比較大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，要想解決智慧社區(qū)問題，需要多方資源的聯(lián)動。

智慧社區(qū)未來的發(fā)展前景還是比較廣闊的，而且智慧社區(qū)本身也能夠開辟出一個巨大的價值空間，所以未來智慧社區(qū)領(lǐng)域也會成為一個創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的熱點領(lǐng)域。要想推動智慧社區(qū)的發(fā)展，應(yīng)該首先從搭建智慧社區(qū)平臺開始，有了平臺才能夠整合大量的資源。

目前智慧社區(qū)的平臺搭建有三種主要方式，其一是線上方式；其二是線下實體和線上相結(jié)合的方式；其三是官方機構(gòu)主導(dǎo)方式，這三種方式各有優(yōu)缺點，而且各自也都有比較成熟的案例。純粹的線上方式是典型的消費互聯(lián)網(wǎng)理念，雖然可以迅速普及，但是服務(wù)邊界還是比較明顯的，服務(wù)的附加值空間還是比較有限的。

線上和線下相結(jié)合的服務(wù)方式也有大量的嘗試，目前一些大型的開發(fā)商對于智慧社區(qū)建設(shè)也比較感興趣，也紛紛上線了很多線上產(chǎn)品。從目前的運營情況來看，雖然線上產(chǎn)品能夠產(chǎn)生一定的價值空間，但是增長乏力。實際上，很多這種線上線下相結(jié)合的智慧社區(qū)，還是沒有打開新的發(fā)展思路，還是無法突破消費互聯(lián)網(wǎng)的固有思維模式。

智慧社區(qū)的發(fā)展應(yīng)該有一條新的發(fā)展思路，應(yīng)該打開一條新的賽道，這條新的賽道要有自己的規(guī)則，同時要為用戶提供價值增長點。從目前智慧社區(qū)的整體發(fā)展趨勢來看，智慧社區(qū)的核心在于服務(wù)的智慧化，要實現(xiàn)多元化的價值增量。