在政府及房產(chǎn)物業(yè)企業(yè)的推動(dòng)下,智慧社區(qū)建設(shè)趨勢(shì)日漸火熱。智慧社區(qū)概念是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的智慧化生活環(huán)境,從而形成基于物聯(lián)網(wǎng)、智能化的小區(qū)管理與服務(wù)的一種新型社區(qū)。
當(dāng)前落地應(yīng)用較為廣泛的“智慧社區(qū)”大多基于兩個(gè)維度,一是室內(nèi)維度的智能家居,如:智能照明設(shè)備、智能管控窗簾、家電等;另一維度則是公共空間維度,如:社區(qū)餐飲、休閑、生活服務(wù)等設(shè)置。
智慧社區(qū)建設(shè)的室內(nèi)維度:智慧管理系統(tǒng),可通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用(App)的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)室內(nèi)智能開(kāi)關(guān)、插座等設(shè)備的集中管理與操控。智慧家庭終端把家中的電器和燈光集中管理起來(lái),可以實(shí)現(xiàn)全面的管控功能。業(yè)主可以預(yù)先設(shè)定多種家電、燈光、窗簾的場(chǎng)景模式,也可以開(kāi)啟定時(shí)控制程序,溫度控制程序,同時(shí)還可以把家電控制和防盜報(bào)警聯(lián)系起來(lái)等。
智慧社區(qū)建設(shè)的公共空間維度:該維度包含的內(nèi)容較多,如:智慧停車管理系統(tǒng)、智慧安防監(jiān)控系統(tǒng)、智慧社區(qū)門禁系統(tǒng)、智慧社區(qū)O2O平臺(tái)與社區(qū)電商、線下運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用與智能設(shè)備對(duì)接,解決業(yè)主居家安全問(wèn)題,業(yè)主可以隨時(shí)了解家庭安全狀況。此外,業(yè)主還可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)家庭安防、智能燈光、智能窗簾和燃?xì)獗O(jiān)控。
智慧社區(qū)與物業(yè)管理對(duì)接:可以通過(guò)智慧物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行物業(yè)信息的實(shí)時(shí)發(fā)送,減少了通知住戶的不便,也可以根據(jù)需求上架自己的物業(yè)服務(wù),業(yè)主更透明了解物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),降低溝通成本。為居民提供實(shí)時(shí)的產(chǎn)品客服、排除解決產(chǎn)品日常使用故障的同時(shí),建立的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、切實(shí)可行的社區(qū)服務(wù)質(zhì)量保障與督促機(jī)制,長(zhǎng)期在當(dāng)?shù)赝卣古c維系社區(qū)服務(wù)商關(guān)系,快速反應(yīng)并有效落實(shí)符合居民需要的各種社區(qū)服務(wù),保障社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
智慧社區(qū)與周邊服務(wù)對(duì)接:智慧社區(qū)的公共空間維度還可以拓展到小區(qū)之外,形成小區(qū)范圍內(nèi)的的一體化綜合服務(wù)平臺(tái),例如建設(shè)一個(gè)專注于社區(qū)O2O的云服務(wù)平臺(tái),支持多產(chǎn)品、多設(shè)備、多終端的融合接入,并有多種高擴(kuò)展性的開(kāi)放式合作接口,接入豐富的社區(qū)電商服務(wù)、智能的物業(yè)信息化管理,居民通過(guò)訪問(wèn)服務(wù)平臺(tái),足不出戶即可享受社區(qū)購(gòu)物、社區(qū)餐廳、社區(qū)會(huì)所、社區(qū)醫(yī)療、物業(yè)服務(wù)、政府公共信息服務(wù)等。