縱觀社區(qū)發(fā)展的歷程，“以人為中心”始終是根本。智慧社區(qū)的發(fā)展，其最終的落腳點(diǎn)也是為了更好地為人服務(wù)。要建好智慧社區(qū)，有4方面需要注意。

基礎(chǔ)設(shè)施方面，應(yīng)遵循總體規(guī)劃、分步實(shí)施、集約化原則，充分利用現(xiàn)有資源，注重智能綠色、節(jié)能、節(jié)水以及室內(nèi)外環(huán)境保護(hù)，注重水資源和可再生能源的綜合利用，老舊小區(qū)改造，海綿社區(qū)、管廊社區(qū)、統(tǒng)籌社區(qū)寬帶、無(wú)線(xiàn)、微電網(wǎng)、安防監(jiān)控以及各類(lèi)傳感器建設(shè)，引導(dǎo)社區(qū)建設(shè)“智慧的設(shè)施”；

社區(qū)治理方面，應(yīng)結(jié)合社區(qū)自治、社區(qū)自我管理的要求以及政府基層治理的需求，充分發(fā)揮社區(qū)便民優(yōu)勢(shì)與窗口作用，從方便居民辦事的角度建設(shè)“智慧的治理”；

社區(qū)服務(wù)方面，應(yīng)遵循“需求推動(dòng)、資源整合”原則，以居民的實(shí)際需求為驅(qū)動(dòng)，以開(kāi)放體系推動(dòng)政府公共服務(wù)資源和社會(huì)資源的整合，增強(qiáng)物業(yè)小區(qū)服務(wù)品質(zhì)，為公眾提供創(chuàng)新的服務(wù)，引導(dǎo)社區(qū)建設(shè)“智慧的服務(wù)”；

社區(qū)生活方面，充分利用智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備、智慧家居等個(gè)人信息化終端，以居民社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，以主題社區(qū)為補(bǔ)充，為居民生活提供全方位的服務(wù)，倡導(dǎo)社區(qū)建設(shè)綠色低碳“智慧的生活”。

就建設(shè)資金而言，單靠政府的投入是不夠的，需要社會(huì)資本及金融機(jī)構(gòu)共同參與，政府可以少量的資金或資源作為杠桿，充分撬動(dòng)社會(huì)資本的參與。具體而言可引入PPP模式，籌集部分項(xiàng)目建設(shè)資金，解決項(xiàng)目建設(shè)資金不足問(wèn)題；讓政府和社會(huì)投資者以契約的形式固定雙方的權(quán)利和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)降低項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本，并使成本相對(duì)可控；同時(shí)通過(guò)社會(huì)投資者專(zhuān)業(yè)化、高效率運(yùn)作，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

可持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力差，是國(guó)內(nèi)不少智慧社區(qū)發(fā)展不盡如人意的關(guān)鍵。如果把智慧社區(qū)比作一個(gè)完整的有機(jī)體，那么它的血液就是資金和人才，而造血機(jī)制就是可持續(xù)運(yùn)營(yíng)模式。只有尋找到政府、社會(huì)投資者、居民多方共贏的運(yùn)營(yíng)模式，才能實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)的不斷演進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展。