01、轉(zhuǎn)變工作理念 · 貫徹以人民為中心的智慧政務(wù)發(fā)展思路
智慧政務(wù)發(fā)展要突出以人民需求為導(dǎo)向,方便人民及時(shí)了解政府信息,簡化辦事流程,暢通政務(wù)服務(wù)渠道,提升辦事效率,為人民群眾提供高效便捷的服務(wù)。通過搭建政民互動(dòng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑,成為傾聽民意、匯聚民智的新渠道。
02、創(chuàng)新服務(wù)模式 · 提升基于互聯(lián)網(wǎng)的在線公共服務(wù)水平
從解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式和建設(shè)模式,全方位增加在線公共服務(wù)的供給。通過簡政放權(quán),放管結(jié)合,優(yōu)化服務(wù),激發(fā)各部門創(chuàng)新提供在線公共服務(wù)的熱情。加大信息化扶貧力度,消除“數(shù)字鴻溝”, 推進(jìn)公共服務(wù)均等化。尤其是廣大農(nóng)村和邊遠(yuǎn)貧困地區(qū),急需創(chuàng)新信息化基礎(chǔ)設(shè)施共建共享模式,擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍,使人民的需求能夠得到及時(shí)滿足。廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)資源,統(tǒng)籌多方力量,構(gòu)建政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟,提高基于互聯(lián)網(wǎng)的政務(wù)服務(wù)共建能力和共享水平, 打造一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),降低人民的信息獲取成本,切實(shí)提升在線公共服務(wù)質(zhì)量和水平。
03、開放數(shù)據(jù)資源 · 推動(dòng)大數(shù)據(jù)助力國家治理能力現(xiàn)代化
大數(shù)據(jù)應(yīng)用有助于提高政府決策水平,有助于政府提供精準(zhǔn)化的、切實(shí)滿足人民需求的政務(wù)服務(wù)。我們要把握大數(shù)據(jù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī),推進(jìn)基于大數(shù)據(jù)和一體化平臺(tái)的智慧政務(wù)整合力度,理順區(qū)域、領(lǐng)域、部門間的數(shù)據(jù)關(guān)系,促進(jìn)統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)的規(guī)范化,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息交換, 一舉破除“信息孤島”,促進(jìn)政府信息資源開發(fā)利用,提高政府服務(wù)能力。切實(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)提高政府效能,助力國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
04、完善保障措施 · 建設(shè)安全可靠的政務(wù)服務(wù)保障體系
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為我們提供了數(shù)據(jù)高效傳輸和運(yùn)用的便捷性,同時(shí)也對(duì)數(shù)據(jù)安全管理提出了挑戰(zhàn)。隨著各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的日益加深,越來越多的行業(yè)將業(yè)務(wù)重點(diǎn)由線下轉(zhuǎn)移到線上來,政務(wù)服務(wù)涉及到的部門都逐漸建立起了大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),如此龐大的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)在網(wǎng)絡(luò)上,如何保障它們的安全性,就成了首要問題。因此在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)過程中要高度重視信息安全問題。要明晰公私合作提供公共服務(wù)的數(shù)據(jù)利用邊界,探索并制定數(shù)據(jù)資源產(chǎn)權(quán)歸屬、保護(hù)以及數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、加工、傳遞、檢索、授權(quán)應(yīng)用等方面的法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)公共數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品的監(jiān)管,保障全社會(huì)數(shù)據(jù)安全。