中國在尚未實現(xiàn)現(xiàn)代化的情況下,提前進入了老齡化社會。貧苦老人、空巢、失獨老人、殘疾人和殘疾老年人數(shù)量迅速增長,規(guī)模巨大。城市快速的先進的發(fā)展引起了諸多尚未解決的問題,其中人口老齡化問題尤為嚴重,因此與養(yǎng)老相關(guān)的問題也受到各界的廣泛關(guān)注。
我國智慧養(yǎng)老存在的主要問題
隨著新時期的到來,智慧養(yǎng)老模式也面臨著革新。然而,我國的智慧養(yǎng)老模式還停留在初級只能算剛起步。有許多問題迫切需要解決,也有許多問題需要不斷完善。
信息統(tǒng)計和智能程度水平不高
前沿科技在智能設(shè)備上的發(fā)展以及應(yīng)用才剛剛?cè)腴T。在與老年人有關(guān)的信息數(shù)據(jù)處理、集成和應(yīng)用方面,尚不可能充分收集、有效分析。
能夠體現(xiàn)智能的養(yǎng)老產(chǎn)品種類也很少,比較常見的只有智能手機和手環(huán),無法針對不同老年人多樣化和個性化需求進行有針對性的供應(yīng);與此同時,開發(fā)落后與發(fā)展,養(yǎng)老產(chǎn)品很難與養(yǎng)老服務(wù)進行有效的聯(lián)系,也難以滿足老年人的實際需要。
產(chǎn)品所體現(xiàn)的“智能性”不足
產(chǎn)品的設(shè)計沒有完全切合老年人的實際需要。大部分產(chǎn)品并沒考慮到老年人的使用場景和個人習(xí)慣。用品往往學(xué)習(xí)起來非常的復(fù)雜,老年人的操作很難應(yīng)付其繁瑣性。導(dǎo)致老年人最終產(chǎn)生抵觸情緒放棄繼續(xù)學(xué)習(xí)和使用,不僅沒提供有效的便利,還造成了資源浪費。
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還不夠成熟
國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還沒由分散轉(zhuǎn)為集約,養(yǎng)老服務(wù)利用的資源不夠節(jié)約,高低端產(chǎn)品的兩極化嚴重,管理模式不夠科學(xué),人員儲備不夠充足,服務(wù)效能太低;新興的智慧養(yǎng)老模式還并未真正形成智慧合理的產(chǎn)業(yè)鏈,經(jīng)營規(guī)模太小,永續(xù)發(fā)展的能力太弱。
缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準
目前,中國制定的與養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準有關(guān)的法律文件并不多。已經(jīng)發(fā)布的文件很多也只是提出了不夠建設(shè)性的和有指導(dǎo)性的意見,通常僅有文字上面的表達,缺乏科學(xué)的解釋和操作的標(biāo)準。在實踐中的指導(dǎo)作用性不強。
推進智慧養(yǎng)老發(fā)展的對策
建立完善的制度體系
把敬老置于中心,是要提倡尊重和幫助長者的文化,并且能夠以他們的實際需求為依托,提供足夠充足的服務(wù)和管理,以回應(yīng)不同階層老人的實際需要,并提供多樣化和個性化的服務(wù),特別是使殘疾和半殘疾的老人能夠享受晚年生活。
智慧養(yǎng)老需要建立在健全的制度體系和統(tǒng)一的科學(xué)標(biāo)準之上。同時,我們還要力求能夠建立科學(xué)健全的監(jiān)督機制和保障體系。建立智能養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)測評估制度,為智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供法律保障,加強質(zhì)量評估監(jiān)督,同時制定標(biāo)準并全面實施。確保實施和增加智慧養(yǎng)老行業(yè)的標(biāo)準化建設(shè)。
隨著智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的逐步建立才能讓人們有理由相信智能養(yǎng)老服務(wù)將充分發(fā)揮其優(yōu)勢,滿足老年人的雙重需求,實現(xiàn)個性化養(yǎng)老服務(wù)。
扶持智慧產(chǎn)業(yè)并培養(yǎng)專業(yè)人才
民政部門需要定期收集各種關(guān)于老年人的資料,運用現(xiàn)代化信息技術(shù),通過智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺綜合處理,深入挖掘收集資料的有效性和真實性,并為智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供更加具有可行性和可靠性的數(shù)據(jù)支持和解決方案。
民政等有關(guān)部門和機構(gòu)也應(yīng)統(tǒng)一行動,將政府、醫(yī)療機構(gòu)、服務(wù)提供者、個人和家庭等社會因素聯(lián)系起來。通過典型企業(yè)的帶頭示范作用,使社會資本可以更多的向養(yǎng)老行業(yè)涌流,大、中、小型企業(yè)可以發(fā)展出更多元化的智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。
模式的進步需要更多的專業(yè)人才。專業(yè)人才主要包括兩個方面,一個是針對老年的護理服務(wù)人員,另一個是專業(yè)的養(yǎng)老政策決策者,養(yǎng)老政策制定者的能力和水平將直接決定養(yǎng)老政策和行業(yè)標(biāo)準的科學(xué)性和可操作性,這也關(guān)系到養(yǎng)老衛(wèi)生行業(yè)的未來的發(fā)展。
我們還需要有養(yǎng)老產(chǎn)品專門的設(shè)計師,這些設(shè)計師的水平和設(shè)計理念將決定智能設(shè)備是否能真正滿足老年人的實際需求,是否在將來能真的成為老年護理服務(wù)中不可或缺的武器。人才與智能養(yǎng)老企業(yè)的生存息息相關(guān),也是智能養(yǎng)老業(yè)最缺乏的。