“智慧社區(qū)”建設(shè),是將“智慧城市”的概念引入了社區(qū),以社區(qū)群眾的幸福感為出發(fā)點,通過打造智慧社區(qū)為社區(qū)百姓提供便利,從而加快和諧社區(qū)建設(shè),推動區(qū)域社會進(jìn)步。而在智慧社區(qū)解決方案中大數(shù)據(jù)技術(shù)尤為重要,那大數(shù)據(jù)如何應(yīng)用于智慧社區(qū)解決方案中呢?
海盟高科介紹到,智慧社區(qū)是基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算等高新技術(shù)的“智慧社區(qū)”是“智慧城市”的一個“細(xì)胞”,它將是一個以人為本的智能管理系統(tǒng),有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效。
大數(shù)據(jù)分析簡單概括說,就是基于管理或商業(yè)目的,按照目標(biāo)要求進(jìn)行收集、整理、加工和分析數(shù)據(jù),從龐雜的各類數(shù)據(jù)中提煉有效信息的一個過程。一方面對于政府管理來說,他可以降低信息在政府各部門間的高效利用,降低管理成本和人員成本。另一方面對于企業(yè)來說,同樣可以提高企業(yè)效率,降低運(yùn)營成本。
其作用可概括為:
一是整合社區(qū)的地理信息和人口數(shù)據(jù)、社區(qū)周邊企業(yè)法人信息數(shù)據(jù),結(jié)合線下、物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)配合采集的信息數(shù)據(jù)錄入方式,在智慧社區(qū)平臺上建立一個實時數(shù)據(jù)庫。有了這樣一個整合性的數(shù)據(jù)庫,打破了現(xiàn)狀下各部門信息孤島,對于管理社區(qū)的政府來說,社區(qū)管理的準(zhǔn)確性、實時性、條理性和可統(tǒng)計性將大大提高。
二是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)庫,建立一個政府、社會、小區(qū)居民暢通的溝通渠道。舉一個簡單的例子,通過智慧社區(qū)的輿情與百姓意見的數(shù)據(jù)萬巨額分析,我們可以知道目前政府管理的薄弱環(huán)節(jié),使我們政府管理有的放矢,降低影響社會的不穩(wěn)定性因素,把問題在基層和萌芽期就化解掉,避免出現(xiàn)群體性等造成社會不良影響的事件發(fā)生。
三是利用智慧社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺建立應(yīng)急呼叫平臺,為社區(qū)空巢、孤寡老人等群體提供最及時最貼心的便捷服務(wù)。通過建設(shè)社區(qū)老人的健康數(shù)據(jù),使得社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)可監(jiān)管、可追溯、可查詢、可分析,同時也是城市人口健康大數(shù)據(jù)的重要來源,因為具有數(shù)據(jù)采集樣本豐富、涵蓋比率高的優(yōu)勢,所以社區(qū)健康數(shù)據(jù)的來源具有其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫所不具有的優(yōu)勢。
四是智慧社區(qū)還包括了社區(qū)居民消費(fèi)服務(wù)等有巨大商業(yè)價值的消費(fèi)大數(shù)據(jù),這對于服務(wù)型行業(yè)來說其商業(yè)價值同樣是不可估量的。最近吵得很火的“新零售”概念,無非就是從居民消費(fèi)數(shù)據(jù)出發(fā),做精準(zhǔn)營銷。簡單來說你有什么樣的潛在需求,商家在你還未進(jìn)行消費(fèi)服務(wù)的時候就已經(jīng)為你在恰當(dāng)?shù)臅r間準(zhǔn)備好了。
總括說:目前大數(shù)據(jù)在應(yīng)用階段還處于一個發(fā)展時期,距離成熟的政府、商業(yè)應(yīng)用還需要一段時間的探索,但是這是城市管理與服務(wù)發(fā)展的未來,特別是對于服務(wù)型行業(yè)來說,誰先占據(jù)了這個入口,誰就有可能成為新贏家。坐以待斃,你失去的將不僅僅是行業(yè)的風(fēng)口。